Nagrodzona strategia
Zrozumienie potrzeb i motywacji posiadaczy protez zębowych przełożyło się na kampanię „9 milionów powodów”, która istotnie zwiększyła penetrację marki Corega w kategorii, ale przede wszystkim przełożyła się na lepsze życie milionów ludzi.
I złote Effie w Polsce oraz brązowe Euro Effie.
Chcesz wyników? Zacznij od zadania sobie 3 prostych pytań:
Czy Twoja marka jest wiarygodna?
Czy Twoja historia wynika z realnych przewag firmy — jej produktów, kompetencji, doświadczenia, kultury i sposobu działania?
Nie wystarczy coś obiecać. Marka musi być w stanie swojej obietnicy dowieść.
Czy Twoja marka jest istotna?
Czy ta historia odpowiada na coś, co naprawdę ma znaczenie dla klientów?
Możesz mówić coś prawdziwego i wyjątkowego, ale jeśli nie odpowiada to na realną potrzebę, problem lub aspirację ludzi, nie daje im powodu do wyboru.
Czy Twoja marka się wyróżnia?
Czy konkurencja mogłaby powiedzieć dokładnie to samo?
Dobra historia pozwala marce zająć własne miejsce w głowie klienta. Pomaga zrozumieć nie tylko, dlaczego marka jest dobra, ale dlaczego warto wybrać właśnie ją.
Od znalezienia sensu marki do doświadczenia,
które naprawdę go potwierdza.
Silną markę buduje się krok po kroku. Pomogę Ci przejść przez cały proces, od znalezienia właściwej historii po jej wdrożenie.
Znalezienie brand purpose
Brand Purpose nie musi być górnolotną deklaracją o zmienianiu świata.
Powinien odpowiadać na znacznie bardziej praktyczne pytanie:
Po co ta marka istnieje w życiu swojego klienta?
Szukamy odpowiedzi na styku tego, w czym firma jest naprawdę dobra, czego potrzebują jej klienci i gdzie istnieje przestrzeń pozwalająca wyróżnić się na tle konkurencji.
Efekt: sens marki, który da się powiedzieć jednym zdaniem. Narzędzie: canvas Brand Purpose.
Stworzenie przekonującej Brand Story
Purpose jest początkiem, nie końcem strategii.
Przekładamy go na jasną Brand Story: kim jesteśmy, dla kogo jesteśmy, jaki problem rozwiązujemy, co robimy inaczej i dlaczego warto nam uwierzyć.
Historia powinna być wystarczająco prosta, żeby rozumieli ją klienci i pracownicy, wystarczająco charakterystyczna, żeby odróżniała markę od konkurencji, i wystarczająco spójna, żeby mogły ją właściwie interpretować również systemy AI.
Efekt: pozycjonowanie i Brand Story. Narzędzie: canvas pozycjonowania.
Zaprojektowanie Brand Experience
Nawet najlepsza Brand Story nie zbuduje silnej marki, jeśli pozostanie tylko prezentacją lub hasłem reklamowym.
Dlatego przekładamy ją na realne punkty styku z klientem — komunikację, stronę, ofertę, content, kampanie, sprzedaż i customer experience.
Marka powinna nie tylko opowiadać swoją historię.
Powinna konsekwentnie jej dowodzić.
Efekt: strategia punktów styku z przykładami aktywności. Narzędzie: canvas Brand Experience.
Czy te problemy brzmią znajomo?
Mamy świetny produkt, ale klienci tego nie dostrzegają
Pomagam odkryć i zakomunikować rzeczywiste przewagi produktu, tak aby klienci rozumieli, dlaczego warto wybrać właśnie Waszą markę.
Rośniemy, ale nasza marka nie nadąża za biznesem.
Pomagam na nowo zdefiniować pozycjonowanie marki, aby odzwierciedlało to, kim firma jest dzisiaj, i wspierało jej dalszy rozwój.
Nasza komunikacja wygląda jak komunikacja konkurencji.
Pomagam znaleźć wyróżniającą, wiarygodną i istotną dla klientów historię marki, która daje im konkretny powód, żeby wybrać właśnie Was.
Mamy strategię, ale nie widać jej w doświadczeniu klienta.
Pomagam przełożyć strategię na spójną komunikację i kluczowe punkty styku, aby marka nie tylko składała obietnice, ale konsekwentnie je spełniała.
Razem znajdziemy na nie rozwiązanie!
Nazywam się Krzysztof Wierzbicki i od prawie 20 lat pomagam firmom budować marki, które mają znaczenie dla klientów i przekładają swoją strategię na realne doświadczenia.
Pracowałem po obu stronach: w agencjach, które tworzą strategie, i w firmach, które muszą je wdrożyć, także jako dyrektor marketingu.
Dla Corega współtworzyłem strategię opartą na przełamywaniu tabu związanego z protezami i przywracaniu ludziom swobody normalnego życia. Kampania „9 milionów powodów” zdobyła Złote Effie w Polsce i Brązowe Euro Effie w Europie.
Dla PEPCO prowadziłem strategię marki na 13 rynkach i stworzyłem platformę komunikacyjną opartą na rozwijaniu kobiecych talentów, która połączyła Brand Purpose z działaniami wspierającymi sprzedaż.
Moje doświadczenie wykracza poza sam branding. Obejmuje również customer experience, digital, content, CRM i performance marketing. Dzięki temu patrzę na markę nie tylko przez pryzmat tego, co mówi, ale przede wszystkim tego, czego rzeczywiście doświadcza klient.
Dziś wykorzystuję to doświadczenie w mbrands, pomagając firmom znaleźć właściwą historię marki, zbudować na niej strategię i konsekwentnie wdrożyć ją w najważniejszych punktach styku z klientem.
brand audit
Zobaczmy, gdzie naprawdę jest Twoja marka.
Zanim zdecydujemy, co zmienić, sprawdźmy, co działa, a co ogranicza potencjał Twojej marki.
Analizuję jej pozycjonowanie, komunikację i najważniejsze punkty styku z perspektywy firmy, klientów i konkurencji. Sprawdzam, czy marka jest wiarygodna, odpowiada na rzeczywiste potrzeby odbiorców i wystarczająco wyróżnia się na rynku.
Co otrzymujesz?
Diagnozę mocnych i słabych stron marki, identyfikację niewykorzystanych przewag oraz konkretne rekomendacje i priorytety zmian.
brand strategy
Znajdźmy historię, dla której klienci wybiorą właśnie Ciebie.
Dobra strategia marki daje ludziom jasny powód, żeby wybrać właśnie Ciebie, a firmie — wspólny kierunek działania.
Na podstawie badań, insightów i warsztatów strategicznych definiujemy Brand Purpose, pozycjonowanie, propozycję wartości i wyróżniki marki. Łączymy je w spójną Brand Story, która jest wiarygodna, istotna dla klientów i odróżnia Cię od konkurencji.
Co otrzymujesz?
Jasno zdefiniowane pozycjonowanie i Brand Story, które odpowiadają na trzy pytania: dla kogo jesteśmy, dlaczego warto nas wybrać i co sprawia, że jesteśmy inni.
brand experience strategy
Sprawmy, żeby klienci doświadczali tego, co obiecuje marka.
Nawet najlepsza strategia nie zbuduje silnej marki, jeśli pozostanie tylko w prezentacji.
Pomagam przełożyć Brand Story na konkretne decyzje dotyczące komunikacji, oferty, treści i najważniejszych punktów styku z klientem. Współpracuję z Twoim zespołem i agencjami, dbając o spójność działań ze strategią marki.
Co otrzymujesz?
Strategiczny plan wdrożenia z rekomendacjami dla kluczowych punktów styku, przykładami działań i wytycznymi, które pomogą zespołom konsekwentnie budować markę.
Nie wiesz od czego zacząć?
Spotkajmy się na szybkim, 1-dniowym warsztacie dla zarządu. Diagnoza sytuacji, pierwsza wersja sensu marki i lista decyzji. Najprostszy sposób, żeby sprawdzić, czy chcemy iść dalej.
Oferta dla agencji
Prawie 20 lat doświadczenia w strategii marki i komunikacji, w agencjach takich jak Grey czy Saatchi & Saatchi oraz po stronie klienta, również jako dyrektor marketingu. Rozumiem zarówno realia pracy agencji, jak i oczekiwania zarządów oraz zespołów marketingowych.
strategia na przetarg
Insight, platforma strategiczna i logika kampanii na pitch, w Waszym terminie.
Warsztaty strategiczne
Prowadzę proces Purpose → Brand Story → Brand Experience jako część Waszego projektu, z moimi canvasami, także pod Waszym szyldem.
platformy komunikacji
Razem z Waszym zespołem kreatywnym opracuję platformę komunikacji, która jest wiarygodna, istotna dla odbiorców i wyraźnie odróżnia markę od konkurencji.
strateg na abonament
Stałe wsparcie dla agencji bez działu planowania: briefy, pozycjonowanie, przegląd strategii kreatywnych.
Poznaj moją metodologię pracy!
Strategia marki nie musi być skomplikowana.
W pracy wykorzystuję trzy canvasy, które pomagają krok po kroku odpowiedzieć na najważniejsze pytania dotyczące Brand Purpose, pozycjonowania i Brand Experience. Pobierz je i zobacz, jak pracuję z markami.
Najczęstsze pytani
Na początku spotykamy się, żeby określić cele i sprawdzić, czy cały proces ma sens w przypadku Twojej marki.
Następnie przeprowadzamy pierwszy, diagnostyczny warsztat, podczas którego wspólnie porządkujemy sytuację i określamy, czego jeszcze musimy się dowiedzieć, żeby ruszyć dalej — na przykład jakie badania warto przeprowadzić.
Podczas drugiego warsztatu zaczynamy pracę nad Brand Purpose w trzech wymiarach: wiarygodności, trafności i wyróżnialności (Credible, Relevant, Different).
Proces kończymy trzecim warsztatem, podczas którego wspólnie określamy, gdzie i w jaki sposób najlepiej przełożyć wypracowany Brand Purpose na customer journey, tak aby zwiększyć spójność marki i skuteczność podejmowanych działań.
Nie. Specjalizuję się w strategii marki i Brand Story, a nie projektowaniu identyfikacji wizualnej. Jeżeli marka potrzebuje nowej identyfikacji, mogę przygotować strategiczne fundamenty i brief oraz współpracować z wybranym przez klienta studiem lub projektantem podczas procesu wdrożenia.
Tak. Nie muszę zastępować obecnych partnerów.
Mogę odpowiadać za strategiczny kierunek marki, a następnie współpracować z zespołem wewnętrznym, agencjami, studiami brandingowymi, performance czy software house’ami przy jego wdrażaniu.
Proces strategiczny kończy się spisanymi, gotowymi do wdrożenia rekomendacjami. Obejmują one przede wszystkim jasne określenie pozycjonowania marki — w wersji skróconej lub pełnej, w formie prostego brandbooka — oraz strategię działań w najważniejszych punktach styku z marką, wraz z konkretnymi przykładami działań marketingowych.
Dodatkowo mogę wesprzeć Twoją organizację we wdrożeniu wypracowanych zmian, czasowo przejmując rolę CMO i pomagając przełożyć strategię na praktykę.
Strategia definiuje fundamenty: odbiorców, potrzeby, pozycjonowanie, Brand Purpose, propozycję wartości, wyróżniki i reasons to believe.
Brand Story łączy te elementy w jedną spójną historię, którą można konsekwentnie przekładać na komunikację i doświadczenia klientów.
Tak. Audyt może być samodzielnym projektem.
Jego efektem jest diagnoza obecnej marki oraz rekomendacje pokazujące, co warto zmienić i gdzie znajduje się największy potencjał.
Dopiero później możesz zdecydować, czy potrzebujesz dalszej pracy nad strategią.
Tak. W ramach audytu mogę analizować, jak informacje dostępne o marce są interpretowane przez wyszukiwarki i systemy AI, czy obraz marki jest spójny oraz czy jej najważniejsze wyróżniki są dla nich czytelne.
Nie zastępuje to strategii marki. Jest nowym punktem styku, który warto uwzględnić.
Explore my BLOG articles
What could my brand purpose be?
If you can’t answer this question in one sentence, you’re not alone. I often wonder why so few companies are[…]
Can my brand benefit from a clear purpose?
To answer this question I use a simple matrix based on two dimensions: purchase frequency and purchase importance.Brands in the[…]
Meaningful versus expendable brands
Branding comes before marketing. Without a well-thought-out brand, marketing becomes just a tactical tool for achieving business goals. A lack[…]
Contact me
Porozmawiajmy o Twojej marce. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i może być początkiem dużej zmiany.